Barceló Hotel Group
En Barceló Hotel Group trabajé en la conceptualización, desarrollo y adaptación de campañas creativas para Barcelo.com y sus principales canales digitales. Mi papel combinaba estrategia, copywriting y coordinación entre equipos, con un foco claro: transformar objetivos de marca y negocio en ideas capaces de funcionar en distintos mercados, idiomas y formatos.
El trabajo empezaba en la búsqueda de territorios creativos y la presentación de rutas de campaña. Una vez elegido el concepto, desarrollaba claims, copys, guiones para vídeo, mensajes para social media, display, landings, CRM y piezas de performance. También colaboraba estrechamente con diseñadores, equipos de paid media, transcreadores y productoras para adaptar cada campaña al canal, al mercado y al momento del journey
Task
Convertir objetivos de marca y negocio en campañas creativas capaces de funcionar en múltiples mercados, idiomas y canales digitales, sin perder coherencia ni fuerza conceptual.
Barcelo.com ha crecido alrededor de un 15% cada año, convirtiéndose en el canal principal de ventas.
Campañas adaptadas a múltiples idiomas y con gran número de canales y formatos distintos.
El gran reto ha sido encontrar el equilibrio entre la creatividad y los resultados. Normalmente, estas campañas suelen centrarse casi por completo en la oferta o el descuento, pero para nosotros era clave no perder de vista el discurso de marca. Adaptamos nuestras campañas a ocho idiomas, asegurándonos de que cada mensaje reflejara los valores y la esencia de Barceló Hotel Group de forma auténtica. Este enfoque no solo nos ha permitido conectar con un público más amplio, sino que también nos ha llevado a superar récords de ventas una y otra vez.
En campañas internacionales, el trabajo no terminaba en la idea original. Una parte importante consistía en adaptar el concepto a distintos idiomas, mercados y sensibilidades culturales, trabajando junto a transcreadores y equipos locales para que cada mensaje mantuviera intención, naturalidad y coherencia de marca.
Mi papel era proteger la idea durante todo el proceso: ajustar claims, revisar bajadas, adaptar guiones y asegurar que las piezas funcionaran en cada contexto sin sonar traducidas, forzadas o desconectadas del mercado.
Barceló Hotel Group integra marcas con personalidades y promesas diferentes: desde el lujo experiencial de Royal Hideaway, hasta la creatividad y cercanía local de Barceló, la funcionalidad de Occidental o el espíritu más vital de Allegro.
Mi trabajo consistió en trasladar esas identidades al contexto de Barcelo.com y a las campañas digitales de cada marca. No se trataba de crear las marcas desde cero, sino de definir cómo debían expresarse dentro del e-commerce: qué tono usar, qué tipo de imágenes elegir, cómo adaptar los mensajes, qué códigos visuales reforzar y cómo mantener una experiencia diferenciada en campañas, landings, social media, display y performance.
El vídeo fue uno de los formatos más importantes dentro de las campañas digitales de Barceló. Participaba en la conceptualización de las piezas, la estructura narrativa y la escritura de guiones adaptados a distintos formatos: vídeos largos, bumper ads, stories, reels, piezas para YouTube, social media y performance.
El objetivo era convertir cada campaña en una historia breve, clara y visualmente atractiva, capaz de captar atención rápido y trasladar el mensaje de marca o producto en pocos segundos. Para ello, trabajaba junto a equipos de diseño, edición, producción y locución, cuidando que concepto, imagen, ritmo y copy funcionaran como una misma pieza.
Las campañas de social media, display y performance exigían que una misma idea pudiera vivir en formatos muy distintos. Mi trabajo consistía en bajar el concepto a piezas de lectura rápida, anuncios, stories, banners, vídeos cortos y adaptaciones para paid media, manteniendo la fuerza creativa y la coherencia de marca.
Cada formato tenía su propia lógica: algunos debían captar atención en segundos, otros explicar una promoción y otros empujar a la conversión. El reto era adaptar el mensaje sin diluir la idea.
En las campañas de hoteles urbanos participaba desde la conceptualización inicial hasta la bajada final de cada pieza. Definía enfoques creativos, titulares y mensajes que ayudaban a convertir cada hotel o ciudad en una experiencia deseable, no solo en una oferta.
También colaboraba activamente en la búsqueda de imágenes y en el planteamiento visual junto al equipo de diseño. La intención era construir una dirección coherente entre concepto, copy, fotografía, composición y formato.
